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Messaggi a video di conferma ordine e pagamento

Aggiornato il 31.03.2021
Al momento della conferma di un ordine e del relativo pagamento da parte del cliente, il sistema visualizzerà a video una certa tipologia di messaggi in base all'esito dell'operazione (buon fine o non buon fine dell'ordine o del pagamento).
Messaggi a video di conferma ordine e pagamento – immagine 1
Tramite la sezione Carrello ed Ordini / Messaggi ed Email conferma ordine è possibile personalizzare il messaggio a video per i seguenti tipi di notifica:
- Messaggio ordine/pagamento andato a buon fine: visualizzato in caso di ordine andato a buon fine o per un pagamento con carta di credito con esito positivo
- Messaggio ordine non andato a buon fine: visualizzato in caso di ordine non andato a buon fine
- Messaggio per pagamento fallito: visualizzato in caso di pagamento con carta di credito con esito negativo
Messaggi a video di conferma ordine e pagamento – immagine 2
All'interno dei testi dei messaggi a video è possibile anche inserire dei tag predefiniti per indicare ad es. l'anagrafica del cliente, il numero ordine, la destinazione merce, ecc.)
Messaggi a video di conferma ordine e pagamento – immagine 3
Vi sono poi una serie di testi descrittivi che possono essere visualizzati a video o inseriti nel corpo delle email solo quando si vengono specificate alcune condizioni nell'ordine:
- Testo descrittivo ordine assicurato: puo' essere visualizzato, nel caso in cui venga specificato un importo assicurato per l'ordine, sul messaggio di conferma ordine e/o sull'email di conferma ordine. Il testo va inserito nel messaggio a video o nel corpo dell'email tramite l'apposito tag RDY_WEB_LASTORDER_INSURANCE_DESCRIPTION$
- Testo descrittivo ordine NON assicurato: puo' essere visualizzato, nel caso in cui NON venga specificato un importo assicurato per l'ordine, sul messaggio di conferma ordine e/o sull'email di conferma ordine. Il testo va inserito nel messaggio/email tramite l'apposito tag $RDY_WEB_LASTORDER_INSURANCE_DESCRIPTION$
- Testo descrittivo ordine con fermo deposito: puo' essere visualizzato, nel caso in cui venga specificata l'opzione fermo deposito per l'ordine, sul messaggio di conferma ordine e/o sull'email di conferma ordine. Il testo va inserito nel messaggio/email tramite l'apposito tag $RDY_WEB_LASTORDER_FERMO_DEPOSITO$
- Testo descrittivo ordine senza fermo deposito: puo' essere visualizzato, nel caso in cui NON venga specificata l'opzione fermo deposito per l'ordine, sul messaggio di conferma ordine e/o sull'email di conferma ordine. Il testo va inserito nel messaggio/email tramite l'apposito tag $RDY_WEB_LASTORDER_FERMO_DEPOSITO$
Messaggi a video di conferma ordine e pagamento – immagine 4